Dengan menyewa kendaraan dari Ayra Rent Car Pontianak, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut:

1. Persyaratan Penyewa

• Memiliki KTP asli yang masih berlaku (WNI) atau Passport + KITAS (WNA).
• Memiliki SIM A yang masih berlaku sesuai jenis kendaraan yang disewa.
• Usia minimal 21 tahun dan memiliki pengalaman mengemudi minimal 1 tahun (untuk sewa lepas kunci).
• Untuk penyewaan perusahaan: menyertakan NPWP, SIUP/TDP, dan surat tugas (jika diperlukan).

2. Dokumen yang Harus Diserahkan

• Foto/scan KTP dan SIM A (asli ditunjukkan saat pengambilan).
• Deposit jaminan (Rp 200.000 – Rp 500.000 tergantung jenis mobil). Deposit dikembalikan penuh setelah mobil dikembalikan dalam kondisi baik.
• Untuk sewa dengan supir: tidak ada deposit tambahan, namun identitas tetap diperlukan.

3. Ketentuan Sewa & Pembayaran

• Harga sewa sudah termasuk pajak dan asuransi dasar kendaraan.
• Biaya sewa dihitung per 24 jam (mulai dari waktu pengambilan).
• Keterlambatan pengembalian lebih dari 2 jam akan dikenakan biaya 1 hari penuh.
• Diskon mingguan (10%) dan bulanan (20%) berlaku untuk penyewaan reguler.
• Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, QRIS, atau tunai.

4. Larangan Penggunaan Kendaraan

• Dilarang merokok, membawa hewan, atau membawa barang berbahaya di dalam mobil.
• Dilarang menggunakan kendaraan untuk balap, off-road, atau kegiatan ilegal.
• Dilarang mengubah, mengecat, atau memodifikasi kendaraan tanpa izin.
• Penyewa bertanggung jawab penuh atas pelanggaran lalu lintas dan tilang selama masa sewa.

5. Kerusakan & Asuransi

• Asuransi mencakup kerusakan akibat kecelakaan (kecuali kelalaian berat).
• Penyewa wajib melaporkan kerusakan atau kecelakaan dalam waktu maksimal 24 jam.
• Kerusakan ringan (goresan, ban kempes, dll) menjadi tanggung jawab penyewa.
• Jika kendaraan hilang atau rusak berat karena kelalaian, penyewa wajib mengganti sesuai harga pasar.

6. Pembatalan & Perubahan

• Pembatalan kurang dari 24 jam sebelum waktu sewa dikenakan biaya 50% dari total sewa.
• Pembatalan di hari H dikenakan biaya 100%.
• Ayra Rent Car berhak membatalkan sewa jika terdapat indikasi penyalahgunaan.

7. Pengembalian Kendaraan

• Kendaraan harus dikembalikan dalam kondisi bersih dan sesuai saat diserahkan.
• Bensin harus dikembalikan sesuai level saat pengambilan.
• Biaya pembersihan ekstra akan dikenakan jika kendaraan kotor berlebihan.

8. Lain-lain

• Ayra Rent Car berhak menolak penyewaan tanpa alasan yang dijelaskan.
• Semua perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui pengadilan negeri Pontianak.
• Syarat & Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.